錢江商城召開2024年度上半年商戶座談會(huì)

為進(jìn)一步加強(qiáng)商城與商戶的互動(dòng)交流，深入了解商戶動(dòng)態(tài)，傾聽商戶心聲，收集采納商戶意見建議，提升商城服務(wù)管理水平，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階；2024年5月22日下午，錢江商城2024年度上半年商戶座談會(huì)在杭州青山湖召開，商城董事長(zhǎng)章衛(wèi)連、總經(jīng)理錢軍、高級(jí)顧問王重明、副總經(jīng)理章寧、副總經(jīng)理鄭雪萍、各部門負(fù)責(zé)人與29家經(jīng)營(yíng)戶代表參加本次座談會(huì)。

主持人章寧首先指出參會(huì)的商戶代表都是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶和大店的代表，是商城發(fā)展道路上的重要合作伙伴和堅(jiān)強(qiáng)后盾，商戶們的支持和信賴是商城能夠不斷發(fā)展和壯大的重要?jiǎng)恿?。通過此次座談會(huì)，能夠深入了解商戶們的真實(shí)需求和想法，共同探討行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)，鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)言，分享在經(jīng)營(yíng)過程中的經(jīng)驗(yàn)和遇到的困難和挑戰(zhàn)以及對(duì)于未來發(fā)展的期望和建議。

本次座談會(huì)擬定了：對(duì)“7天無理由退貨”服務(wù)的想法和建議、如何應(yīng)對(duì)“搜同款”功能、如何找到店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力、如何在線上打造個(gè)人品牌、如何進(jìn)行有效引流等八大議題。會(huì)議采取了分組討論發(fā)言的新模式，商戶們針對(duì)議題，結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況積極發(fā)表了觀點(diǎn)，同時(shí)在優(yōu)化商城環(huán)境、加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)籌規(guī)劃等方面提出了寶貴意見。商戶們紛紛表示：對(duì)商城的經(jīng)營(yíng)充滿信心，同時(shí)也對(duì)錢江商城一直以來給予的支持和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。

會(huì)議最后，董事長(zhǎng)章衛(wèi)連與總經(jīng)理錢軍對(duì)商戶們提出的問題和建議進(jìn)行了認(rèn)真的分析和回應(yīng)，并表示：商城將積極采納商戶們的建議，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為商戶們創(chuàng)造更加良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；同時(shí)希望商戶們能夠繼續(xù)保持對(duì)商城的信任和支持，共同維護(hù)商城秩序，促進(jìn)商城的繁榮發(fā)展。

今后商城將繼續(xù)開展商戶交流活動(dòng)，通過搭建交流平臺(tái)，零距離傾聽商戶聲音，助力商戶紓困解難，解決實(shí)際問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共謀發(fā)展大計(jì)，提振發(fā)展信心，勠力同心、凝心聚力，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，助推商城高質(zhì)量發(fā)展。